Ne mogu da se prijavim na Mozzart sajt, u čemu je problem?

Ukoliko imate problem sa prijavom na sajtu mozzart.ba provjerite: Ukoliko niste dobili e-mail za zaboravljenu šifru pod nazivom “Mozzart – Zaboravljena šifra”, pošaljite poruku korisničkoj podršci putem kontakt forme ili na e-mail helpbih@mozzartbet.com (da bismo mogli da vam pomognemo, koristite e-mail adresu sa koje ste otvorili nalog). * Molimo vas da nikome ne dajete svoju lozinku zbog […]

Zaboravio sam lozinku, šta da radim?

Ukoliko ste zaboravili lozinku, možete je promijeniti prateći sljedeće korake: Na Vašu email adresu, koja je povezana sa Mozzart nalogom, će stići link za promjenu lozinke te je potrebno da kliknete na taj link i postavite novu lozinku. Nakon što upišete korisničko ime dobićete e-mail sa linkom za promjenu lozinke. Kliknete na link koji ste […]

Verifikacija korisničkog naloga

Da biste uspješno verifikovali Vaš Mozzart korisnički nalog potrebno je da pratite sljedeće korake: Kada Vam se otvori polje za upload fotografija potrebno je da priložite dvije fotografije: Kada Vaš Mozzart nalog bude uspješno verifikovan, dobićete poruku o uspješnoj verifikaciji. Ukoliko se podaci na ličnoj karti ne podudaraju sa podacima na Vašem Mozzart nalogu, verifikacija […]

Kako da promijenim podatke na nalogu?

Neophodno je da pristupite svom nalogu na našem sajtu mozzart.ba Zatim je potrebno da odaberete opciju “Moj račun” koja se nalazi ispod Vašeg korisničkog imena. U dijelu “Promena podataka” možete izmeniti svoj e-mail, lozinku ili broj računa u banci. Za sve ostale izmjene možete se obratiti našoj korisničkoj podršci na helpbih@mozzartbet.com.

Kako da vidim istorijat/historijat transakcija?

Da biste videli istorijat svojih transakcija, dovoljno je da nakon logovanja kliknete na polje “Moj račun” – opcija “Transakcije”.Nakon toga dobićete prikaz svih svojih transakcija u poslednjih mjesec dana.