Da biste uspješno verifikovali Vaš Mozzart korisnički nalog potrebno je da pratite sljedeće korake:
- Ulogujte se na Vaš Mozzart nalog;
- Odaberite opciju ,,Moj račun”;
- U glavnom meniju selektujte odjeljak ,,Upload dokumenata”;
Kada Vam se otvori polje za upload fotografija potrebno je da priložite dvije fotografije:
- Sliku prednje strane lične karte
- Sliku zadnje strane lične karte.
Kada Vaš Mozzart nalog bude uspješno verifikovan, dobićete poruku o uspješnoj verifikaciji.
Ukoliko se podaci na ličnoj karti ne podudaraju sa podacima na Vašem Mozzart nalogu, verifikacija korisničkog naloga neće biti uspješna i dobićete poruku obaveštenja. Takođe u slučaju da slike lične karte koje ste učitali nisu odgovarajuće ili dovoljno jasne, dobićete poruku obavještenja. Tada je potrebno da ponovo pokrenete proces verifikacije naloga i učitate odgovarajuće slike.
Napomena: U slučaju da ste premašili maksimalan broj pokušaja verifikacije korisničkog naloga, prikazaće Vam se poruka obaveštenja te je tada neophodno da kontaktirate korisnički servis.